9月28日，无锡硕放机场“锡悦一刻”畅行登机服务正式上线乘坐国内航班且无邮寄行李的旅客，只需在航班方案起飞前15分钟抵达登机口，出示电子或纸质登机牌即可顺利完结登机。
昨日一早，记者来到无锡硕放机场，看到机场值机货台前已有不少旅客排队等候，其间不乏拎着手提包、行色匆匆的商务人士。通道旁新增的赤色“锡悦一刻”畅行登机服务指示牌分外夺目，招引了很多旅客的目光。
“这对咱们这些常赶飞机的人太友好了！”从广东来锡出差的廖先生坦言，自己平常总忧虑顶峰时段路上堵车耽搁行程，现在只需提早15分钟到登机口，出行时刻更宽余了。
若旅客抵达机场时，间隔航班方案起飞时刻已缺乏40分钟，面临长长的值机队伍该怎么样应对？“此刻旅客可向工作人员求助，同步享用急客服务与锡悦一刻畅行登机服务。”无锡硕放机场地上服务部旅客服务科工作人员刘俊晓介绍，旅客可前往爱心货台，由专人帮忙处理值机手续并贴上“急客贴”；过安检时，工作人员看到“急客贴”后，会组织优先通道让旅客快速经过；抵达对应登机口后，工作人员还会为旅客紧迫处理登机手续，并引导其快速上机。
“15分钟”的背面，是机场一切确保部分的通力协作。为确保服务晋级的一起不影响航班准点起飞，无锡硕放机场从工作人员的岗前训练、摆渡车的调度和谐，到工作人员清点乘客等一切的环节，都拟定了精细化流程，并进行了屡次训练和演练。
为继续提高旅客出行体会，今年以来，无锡硕放机场已推出一系列“锡悦畅行”服务行动4月18日，撤销纸质登机牌加注验讫章流程，选用电子安检验讫标识查验，大幅度缩短旅客在验证货台的停留时刻；5月28日，将国内航班截载时刻从40分钟缩短至35分钟，为旅客预留了更足够的值机时刻。此次“锡悦一刻”畅行登机服务的上线，则进一步为旅客供给了更宽余的登机时刻。
机场温馨提示旅客：可提早经过无锡硕放机场服务小程序或航司App在线处理值机，查询登机口、起飞时刻等信息。无人陪同的儿童、白叟、孕妈妈、携婴儿旅客及初次乘机等特别旅客，主张预留足够时刻到机场处理乘机手续，防止耽搁行程。
